> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tapify.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dein Konto löschen

> Lösche dein persönliches Tapify-Konto, deine digitale Visitenkarte und Kontakte dauerhaft.

Wenn du dein persönliches Konto löschst, werden dein Tapify-Konto, deine Karte und Kontakte dauerhaft entfernt. Sichere zuerst die Kontaktdaten, die du noch brauchst.

> [!WARNING]
>
> Die Kontolöschung lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du über Apple oder Google Play abonniert hast, [kündige Pro separat](https://docs.tapify.app/de/individual/pro-account/subscription.md#cancel-pro), um die Verlängerung zu stoppen. Kündige ein Website-Abonnement zuerst und warte, bis es abgelaufen ist, bevor du dein Konto löschst.

## Ein persönliches Konto löschen

> [tab] Mobile App
>
> **1. Deinen Account öffnen**
>
> Gehe zu **Karte → Mehr → Einstellungen → Account**.
>
> **2. Die Löschung bestätigen**
>
> Wähle **Account löschen**, lies die Bestätigung und wähle erneut **Account löschen**, um fortzufahren. Tapify meldet dich ab, sobald die Löschung erfolgreich war.

> [tab] Website
>
> **1. Kontoeinstellungen öffnen**
>
> Melde dich bei [Tapify](https://tapify.app/login) an und öffne **Einstellungen → Konto**.
>
> **2. Die Löschung bestätigen**
>
> Wähle **Konto löschen**, lies die Bestätigung und bestätige mit **Konto löschen**. Nach erfolgreicher Löschung kehrst du zum Anmeldebildschirm zurück.

Kopien, die bereits auf deinem Telefon oder in den Kontakten anderer Personen gespeichert sind, bleiben auf diesen Geräten erhalten. Entferne deine Wallet-Karte separat, wenn du sie nicht mehr brauchst.

## Von einem Team verwaltete Konten

Das Konto eines Teammitglieds wird von der Organisation verwaltet. Bitte deinen Admin, dich aus dem Team zu entfernen. Wenn du einen Teams-Workspace besitzt, [kontaktiere den Support](https://tapify.app/de/kontakt/support), um vor der Kontolöschung Hilfe bei der Übertragung der Inhaberschaft zu erhalten.

## Häufige Fragen

> [accordion] Warum kann ich mein Konto nicht löschen?
>
> Prüfe deine Verbindung und versuche es erneut. Ein Website-Abonnement muss abgelaufen sein. Als Teaminhaber musst du zuerst die Inhaberschaft übertragen. Wende dich bei einem vom Team verwalteten Konto an deinen Admin.

> [accordion] Wie beantrage ich die Löschung, wenn ich mich nicht anmelden kann?
>
> Schreibe von der mit deinem Konto verknüpften Adresse an [support@tapify.app](mailto:support@tapify.app). Bitte in der E-Mail um die Löschung. Möglicherweise bitten wir dich, deine Identität zu bestätigen.

Informationen zur Datenverarbeitung und Aufbewahrung findest du in der [Datenschutzerklärung](https://tapify.app/legal/privacy-policy).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.