> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tapify.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dein Abonnement verwalten

> Wechsle zu Pro, finde deinen Abrechnungsanbieter und verwalte oder kündige dein Abonnement.

Pro ist für persönliche Konten gedacht. Du verwaltest dein Abonnement über die Tapify-Website, den Apple App Store oder Google Play, je nachdem, wo du es abgeschlossen hast. Teamabonnements verwaltet deine Organisation.

## Zu Pro wechseln

> [tab] Website
>
> Öffne [Tapify](https://tapify.app/login), melde dich an und gehe zu **Einstellungen → Abonnement → Tarif auswählen**. Wähle Pro mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung und prüfe die Angaben vor dem Bezahlen.

> [tab] Mobile App
>
> Öffne **Karte → Mehr → Einstellungen → Auf Pro upgraden**. Wähle einen Tarif, prüfe Preis und Bedingungen und bestätige über Apple oder Google.

> [!NOTE]
>
> Prüfe den endgültigen Preis, den Abrechnungszeitraum und ein mögliches Testangebot, bevor du bestätigst. Die Preise auf der Website und in den App-Stores können unterschiedlich sein. Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden.

## Dein Abonnement prüfen

Öffne auf der Website **Einstellungen → Abonnement**. **Abrechnung über** zeigt, wer dein Pro-Abonnement verwaltet. Hier kannst du auch das Verlängerungs- oder Ablaufdatum prüfen.

Öffne in der App **Einstellungen → Account → Abo-Status** (iPhone) bzw. **Abostatus** (Android), um **Free**, **Pro** oder **Team** zu sehen. Teamabonnements werden von deiner Organisation verwaltet.

## Pro kündigen

> [tab] Kauf über die Website
>
> **1. Abonnementverwaltung öffnen**
>
> Melde dich bei Tapify an und öffne **Einstellungen → Abonnement → Abonnement verwalten**.
>
> **2. Verlängerung kündigen**
>
> Wähle im Abrechnungsportal die Kündigungsoption und bestätige. Dein Web-Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

> [tab] Kauf im App Store
>
> Öffne auf deinem iPhone **Einstellungen → dein Name → Abonnements → Tapify**. Wähle **Abo kündigen** oder die Option zum Kündigen der Testphase und bestätige. Prüfe das von Apple angezeigte Ende des Zugangs.
>
> [Apples Anleitung zur Kündigung](https://support.apple.com/118428)

> [tab] Kauf bei Google Play
>
> Öffne [Google Play-Abonnements](https://play.google.com/store/account/subscriptions) mit dem Google-Konto, über das du abonniert hast. Wähle **Tapify → Abo kündigen** und folge den Schritten. Prüfe das von Google angezeigte Ende des Zugangs.
>
> [Anleitung von Google Play zur Kündigung](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481)

> [!WARNING]
>
> Wenn du die App oder dein Tapify-Konto löschst, wird ein Abonnement im App Store oder bei Google Play nicht gekündigt. Kündige beim Abrechnungsanbieter, um die Verlängerung zu stoppen.

Nach dem Ende von Pro kannst du dein Konto mit Free weiter nutzen.

## Rechnungen und Zahlungsdaten

Öffne bei einem Website-Kauf **Abonnement verwalten**, um Rechnungen herunterzuladen und deine Rechnungsdaten oder Zahlungsmethode zu aktualisieren. Du kannst beim Bezahlen eine Umsatzsteuer-ID hinzufügen. Wende dich an den [Support](https://tapify.app/de/kontakt/support), wenn du sie später hinzufügen oder korrigieren möchtest und Hilfe brauchst.

Nutze bei einem Kauf im App Store oder bei Google Play die Kaufhistorie und Zahlungseinstellungen des jeweiligen Anbieters.

## Häufige Fragen

> [accordion] Ich habe Pro bezahlt. Warum zeigt Tapify Free?
>
> Prüfe, ob du im Tapify-Konto angemeldet bist, über das du abonniert hast. Prüfe bei einem Kauf im App-Store, ob das Abonnement unter dem ursprünglichen Apple- oder Google-Konto aktiv ist. Öffne in Tapify **Auf Pro upgraden** und wähle auf dem iPhone **Wiederherstellen** oder unter Android **Käufe wiederherstellen**.
>
> Gehe bei einem Website-Kauf zurück zu **Einstellungen → Abonnement** und wähle **Erneut prüfen**, wenn die Bestätigung noch aussteht. Öffne die App erneut mit einer Internetverbindung. Wende dich an den [Support](https://tapify.app/de/kontakt/support), wenn du weiterhin keinen Zugang hast. Du brauchst Pro nicht erneut zu kaufen.

> [accordion] Warum finde ich mein Abonnement zum Kündigen nicht?
>
> Prüfe **Abrechnung über** auf der Tapify-Website und deinen ursprünglichen Kaufbeleg. Nutze das Apple- oder Google-Konto, mit dem der Kauf getätigt wurde. Ein Website-Kauf erscheint im Abrechnungsportal von Tapify.

> [accordion] Bekomme ich bei einer Kündigung eine Erstattung?
>
> Die Kündigung stoppt die Verlängerung. Eine frühere Zahlung wird dadurch nicht automatisch erstattet. Beantrage bei einem App-Store-Kauf eine Erstattung über [Apple](https://support.apple.com/106932) oder [Google Play](https://support.google.com/googleplay/answer/2479637). Wende dich bei einem Website-Kauf an den [Tapify-Support](https://tapify.app/de/kontakt/support).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.