> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.tapify.app/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Abonnement en facturatie > Lees hoe facturatie per teamlid, factuuraanpassingen en verrekening naar rato werken bij maandelijkse en jaarlijkse Teams-abonnementen. Eigenaren en beheerders kunnen het abonnement van de geselecteerde workspace beheren onder **Instellingen → Facturatie**. Elke workspace heeft een eigen abonnement en eigen facturen. ## Lees je factuur Selecteer **Facturatie beheren** om het facturatieportaal te openen en open vervolgens een factuur. Controleer op elke regel de **omschrijving**, het **aantal**, de **periode** en het **bedrag**. De periode geeft aan wanneer een kostenpost of tegoed van toepassing is. Op één factuur kunnen zowel een nieuwe facturatieperiode als verrekeningen voor eerdere wijzigingen in het aantal teamleden staan. Ook eventuele belastingen en een bestaand tegoed hebben invloed op het uiteindelijke te betalen bedrag. ## Hoe werkt verrekening naar rato? Voeg je tijdens een betaalde facturatieperiode teamleden toe of verwijder je ze? Dan past Tapify de kosten aan voor de resterende tijd in die periode. Dit heet **verrekening naar rato**. * **Teamleden toevoegen.** Je betaalt voor hun toegang vanaf het moment dat ze worden toegevoegd tot het einde van de facturatieperiode. * **Teamleden verwijderen.** Je ontvangt een tegoed voor hun ongebruikte betaalde tijd, rekening houdend met het minimumaantal teamleden. Je factuur kan een tegoed tonen voor de ongebruikte tijd bij het oude aantal teamleden en een kostenpost voor de resterende tijd bij het nieuwe aantal. Het verschil is de verrekening. ## Wanneer worden verrekeningen gefactureerd? | Je facturatieschema | Regulier abonnement | Verrekeningen voor teamleden | | - | - | - | | **Maandelijks** | Bij verlenging betaal je voor de volgende maand. | Worden toegevoegd aan de volgende maandfactuur. | | **Jaarlijks** | Bij verlenging betaal je voor het volledige jaar. | Worden geïnd via maandelijkse verrekeningsfacturen. | Wijzigingen in het aantal teamleden veranderen je reguliere verlengdatum niet. Meerdere wijzigingen kunnen samen op één factuur staan. > [!NOTE] > > Bij jaarlijkse facturatie geldt de verrekening voor de resterende tijd in je betaalde jaar. Voor een nieuw teamlid kan dit dus om meerdere maanden toegang gaan. ## Voorbeelden van facturen Deze voorbeelden gebruiken voorbeeldprijzen en gaan ervan uit dat er precies een halve facturatieperiode over is. De bedragen zijn exclusief belasting, kortingen en andere tegoeden. Je eigen factuur rekent met het exacte tijdstip van elke wijziging. > [tab] Maandelijkse facturatie > > Je hebt **10 teamleden voor €5 per teamlid per maand**. Halverwege de maand voeg je **2 teamleden** toe. > > De verrekening is **2 × €5 × ½ = €5**. Als er verder niets verandert, kan je volgende factuur dit tonen: > > | Factuurregel | Bedrag | > | - | -: | > | Tegoed voor ongebruikte tijd voor 10 teamleden | −€25 | > | Kosten voor resterende tijd voor 12 teamleden | €30 | > | Volgende volledige maand voor 12 teamleden | €60 | > | **Totaal vóór belasting** | **€65** | > [tab] Jaarlijkse facturatie > > Je hebt **10 teamleden voor €48 per teamlid per jaar**. Halverwege het jaar voeg je **2 teamleden** toe. > > De verrekening is **2 × €48 × ½ = €48**. Een maandelijkse verrekeningsfactuur kan dit tonen: > > | Factuurregel | Bedrag | > | - | -: | > | Tegoed voor ongebruikte tijd voor 10 teamleden | −€240 | > | Kosten voor resterende tijd voor 12 teamleden | €288 | > | **Verrekening vóór belasting** | **€48** | > > Bij je volgende jaarlijkse verlenging kosten 12 teamleden **12 × €48 = €576**, uitgaande van dezelfde prijs en hetzelfde aantal teamleden. ## Proefperiode en facturatie per teamlid Een nieuwe workspace begint met een **gratis proefperiode van 14 dagen**. Je kunt zonder betaalkaart beginnen. Sluit je vóór het einde van de proefperiode een abonnement af? Dan begint je betaalde facturatieperiode op de al vaststaande einddatum van de proefperiode. Standaard Teams-abonnementen worden voor minimaal **vijf teamleden** gefactureerd. Teamleden tellen mee zodra je ze onder **Team** toevoegt. Dat geldt ook voor geïmporteerde teamleden en teamleden die nog op een uitnodiging of activering wachten. Ga je bijvoorbeeld van vijf naar vier teamleden? Dan blijft het gefactureerde aantal vijf. Ga je van zes naar vijf? Dan daalt het gefactureerde aantal naar vijf en kun je een tegoed voor ongebruikte tijd krijgen. ## Beheer je abonnement Open **Instellingen → Facturatie** om je abonnement, status, aantal teamleden, prijs per teamlid en verleng- of einddatum te bekijken. * Selecteer **Kies een abonnement** of **Abonnement wijzigen** om Core of Connect en maandelijkse of jaarlijkse facturatie te kiezen. * Selecteer **Facturatie beheren** om facturen te bekijken, betaalgegevens bij te werken of de verlenging te stoppen. Lees bij [Facturen](https://docs.tapify.app/nl/teams/settings/invoices.md) hoe je facturen downloadt en facturatiegegevens bijwerkt. ## Veelgestelde vragen > [accordion] Waarom staat er op mijn factuur een ander aantal teamleden dan onder Team? > > Elke factuurregel gebruikt het aantal teamleden dat voor de bijbehorende periode gold. Eerdere verrekeningen, het minimum van vijf teamleden en teamleden die nog moeten deelnemen, kunnen het verschil verklaren. Vergelijk het aantal en de datums op elke regel. > [accordion] Wat gebeurt er met een tegoed als ik teamleden verwijder? > > Het tegoed verlaagt het bedrag dat je op facturen verschuldigd bent. Een eventueel resterend tegoed wordt meegenomen naar volgende facturen. [Neem contact op met support](https://tapify.app/nl/contact/support) als je naar een terugbetaling wilt vragen. > [accordion] Waarom is mijn prijs per teamlid veranderd? > > Door wijzigingen in het aantal teamleden kan je workspace in een andere staffel vallen. Oudere abonnementen of individueel afgesproken abonnementen kunnen andere tarieven hebben. Controleer je prijs onder **Instellingen → Facturatie**. > [accordion] Hoe wijzig ik mijn abonnement of facturatieperiode? > > Open **Instellingen → Facturatie → Abonnement wijzigen**. Kies Core of Connect en maandelijkse of jaarlijkse facturatie. Controleer de prijs, ingangsdatum en een eventueel te betalen bedrag voordat je bevestigt. Bij betaalde standaardabonnementen gaan wijzigingen van Connect naar Core en van jaarlijks naar maandelijks in op de verlengdatum. Selecteer **Geplande wijziging annuleren** op de abonnementspagina om een geplande wijziging terug te draaien. Exporteer vóór een overstap naar Core de contacten die je nodig hebt en controleer welke integraties Connect vereisen. > [accordion] Hoe zeg ik mijn Teams-abonnement op? > > Open **Instellingen → Facturatie → Facturatie beheren**, kies de optie om op te zeggen en bevestig. Je stopt daarmee de verlenging voor de hele workspace. Betaalde toegang blijft beschikbaar tot de getoonde einddatum. Je workspacegegevens blijven bewaard. Opzeggen leidt niet automatisch tot een terugbetaling. Exporteer de contacten die je nodig hebt zolang Connect nog actief is. > [accordion] Wat gebeurt er als mijn proefperiode afloopt? > > Heb je nog geen abonnement afgesloten? Open **Instellingen → Facturatie → Kies een abonnement** om door te gaan. Tapify bewaart je workspacegegevens. > [accordion] Wat als een betaling mislukt of een factuur niet klopt? > > Controleer de geselecteerde workspace en de status onder **Instellingen → Facturatie**. Open bij **Achterstallig** of **Onbetaald** de optie **Facturatie beheren** om je betaalgegevens bij te werken en de factuur te bekijken. Neem voor hulp contact op met [Tapify-support](https://tapify.app/nl/contact/support) en vermeld je workspacenaam en factuurnummer. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.