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Wenn du dein persönliches Konto löschst, werden dein Tapify-Konto, deine Karte und Kontakte dauerhaft entfernt. Sichere zuerst die Kontaktdaten, die du noch brauchst.
Die Kontolöschung lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du über Apple oder Google Play abonniert hast, kündige Pro separat, um die Verlängerung zu stoppen. Kündige ein Website-Abonnement zuerst und warte, bis es abgelaufen ist, bevor du dein Konto löschst.

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Ein persönliches Konto löschen

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Deinen Account öffnen

Gehe zu Karte → Mehr → Einstellungen → Account.
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Die Löschung bestätigen

Wähle Account löschen, lies die Bestätigung und wähle erneut Account löschen, um fortzufahren. Tapify meldet dich ab, sobald die Löschung erfolgreich war.
Kopien, die bereits auf deinem Telefon oder in den Kontakten anderer Personen gespeichert sind, bleiben auf diesen Geräten erhalten. Entferne deine Wallet-Karte separat, wenn du sie nicht mehr brauchst.

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Von einem Team verwaltete Konten

Das Konto eines Teammitglieds wird von der Organisation verwaltet. Bitte deinen Admin, dich aus dem Team zu entfernen. Wenn du einen Teams-Workspace besitzt, kontaktiere den Support, um vor der Kontolöschung Hilfe bei der Übertragung der Inhaberschaft zu erhalten.

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Häufige Fragen

Prüfe deine Verbindung und versuche es erneut. Ein Website-Abonnement muss abgelaufen sein. Als Teaminhaber musst du zuerst die Inhaberschaft übertragen. Wende dich bei einem vom Team verwalteten Konto an deinen Admin.
Schreibe von der mit deinem Konto verknüpften Adresse an support@tapify.app. Bitte in der E-Mail um die Löschung. Möglicherweise bitten wir dich, deine Identität zu bestätigen.
Informationen zur Datenverarbeitung und Aufbewahrung findest du in der Datenschutzerklärung.