Zu Pro wechseln
- Website
- Mobile App
Öffne Tapify, melde dich an und gehe zu Einstellungen → Abonnement → Tarif auswählen. Wähle Pro mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung und prüfe die Angaben vor dem Bezahlen.
Prüfe den endgültigen Preis, den Abrechnungszeitraum und ein mögliches Testangebot, bevor du bestätigst. Die Preise auf der Website und in den App-Stores können unterschiedlich sein. Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden.
Dein Abonnement prüfen
Öffne auf der Website Einstellungen → Abonnement. Abrechnung über zeigt, wer dein Pro-Abonnement verwaltet. Hier kannst du auch das Verlängerungs- oder Ablaufdatum prüfen. Öffne in der App Einstellungen → Account → Abo-Status (iPhone) bzw. Abostatus (Android), um Free, Pro oder Team zu sehen. Teamabonnements werden von deiner Organisation verwaltet.Pro kündigen
- Kauf über die Website
- Kauf im App Store
- Kauf bei Google Play
1
Abonnementverwaltung öffnen
Melde dich bei Tapify an und öffne Einstellungen → Abonnement → Abonnement verwalten.
2
Verlängerung kündigen
Wähle im Abrechnungsportal die Kündigungsoption und bestätige. Dein Web-Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
Rechnungen und Zahlungsdaten
Öffne bei einem Website-Kauf Abonnement verwalten, um Rechnungen herunterzuladen und deine Rechnungsdaten oder Zahlungsmethode zu aktualisieren. Du kannst beim Bezahlen eine Umsatzsteuer-ID hinzufügen. Wende dich an den Support, wenn du sie später hinzufügen oder korrigieren möchtest und Hilfe brauchst. Nutze bei einem Kauf im App Store oder bei Google Play die Kaufhistorie und Zahlungseinstellungen des jeweiligen Anbieters.Häufige Fragen
Ich habe Pro bezahlt. Warum zeigt Tapify Free?
Ich habe Pro bezahlt. Warum zeigt Tapify Free?
Prüfe, ob du im Tapify-Konto angemeldet bist, über das du abonniert hast. Prüfe bei einem Kauf im App-Store, ob das Abonnement unter dem ursprünglichen Apple- oder Google-Konto aktiv ist. Öffne in Tapify Auf Pro upgraden und wähle auf dem iPhone Wiederherstellen oder unter Android Käufe wiederherstellen.Gehe bei einem Website-Kauf zurück zu Einstellungen → Abonnement und wähle Erneut prüfen, wenn die Bestätigung noch aussteht. Öffne die App erneut mit einer Internetverbindung. Wende dich an den Support, wenn du weiterhin keinen Zugang hast. Du brauchst Pro nicht erneut zu kaufen.
Warum finde ich mein Abonnement zum Kündigen nicht?
Warum finde ich mein Abonnement zum Kündigen nicht?
Prüfe Abrechnung über auf der Tapify-Website und deinen ursprünglichen Kaufbeleg. Nutze das Apple- oder Google-Konto, mit dem der Kauf getätigt wurde. Ein Website-Kauf erscheint im Abrechnungsportal von Tapify.
Bekomme ich bei einer Kündigung eine Erstattung?
Bekomme ich bei einer Kündigung eine Erstattung?
Die Kündigung stoppt die Verlängerung. Eine frühere Zahlung wird dadurch nicht automatisch erstattet. Beantrage bei einem App-Store-Kauf eine Erstattung über Apple oder Google Play. Wende dich bei einem Website-Kauf an den Tapify-Support.