Naar hoofdinhoud gaan
Eigenaren en beheerders kunnen facturen beheren via Instellingen → Facturatie → Facturatie beheren. Hiermee open je het facturatieportaal voor de geselecteerde workspace.

​
Download een factuur

1

Open het facturatieportaal

Selecteer de workspace in Tapify en open Instellingen → Facturatie → Facturatie beheren.
2

Zoek de factuur

Open Geschiedenis of Factuurgeschiedenis en zoek de factuur die je nodig hebt.
3

Download de PDF

Open de factuur of het menu Meer opties en selecteer Factuur downloaden. Selecteer Betaalbewijs downloaden als die optie beschikbaar is en je een betaalbewijs wilt.
Bekijk de voorbeelden van verrekening naar rato voor uitleg over kosten, tegoeden en periodes op je factuur.

​
Voeg een btw-nummer toe

1

Bewerk je facturatiegegevens

Open in het facturatieportaal Wallet → Facturatieprofiel → Profiel bewerken. Toont je portaal Facturatiegegevens? Gebruik dan de optie om die bij te werken.
2

Vul je btw-nummer in

Kies onder Belastingnummer het btw-type voor je land en vul je volledige btw-nummer in, inclusief de landcode als die vereist is.
3

Sla op en controleer

Selecteer Opslaan en controleer of het nummer bij je facturatiegegevens staat.
Je kunt je btw-nummer ook tijdens het afrekenen invullen wanneer je voor het eerst een abonnement afsluit.

​
Werk facturatie- of betaalgegevens bij

  • Bedrijfsgegevens. Gebruik hetzelfde facturatieformulier om je bedrijfsnaam, factuuradres of e-mailadres voor facturen bij te werken en sla de wijzigingen op.
  • Betaalmethode. Open Betaalmethoden, eventueel onder Wallet. Volg de stappen om een vervangende betaalmethode toe te voegen en voor toekomstige betalingen te selecteren.

​
Veelgestelde vragen

Controleer of je de workspace hebt geselecteerd waarvoor is gefactureerd. NFC-bestellingen hebben een eigen facturatieoverzicht. Ontbreekt Facturatie beheren of heb je nog steeds een kopie nodig? Neem contact op met Tapify-support en vermeld je workspacenaam.
Standaard Teams-abonnementen worden voor minimaal vijf teamleden gefactureerd, inclusief teamleden die nog moeten deelnemen. Elke factuurregel gebruikt bovendien het aantal teamleden voor de bijbehorende periode. Daardoor kunnen eerdere verrekeningen een ander aantal tonen dan er nu onder Team staat.
Wijzigingen in het aantal teamleden kunnen leiden tot maandelijkse verrekeningsfacturen. Die gaan over de resterende tijd in je betaalde jaar. Je reguliere abonnement wordt nog steeds jaarlijks verlengd.
Wijzigingen gelden voor toekomstige facturen. Moet een al verstuurde factuur worden gecorrigeerd? Neem contact op met Tapify-support en vermeld je workspacenaam, factuurnummer en de gegevens die moeten worden aangepast.
Controleer of je het juiste btw-type hebt geselecteerd en het volledige nummer in het vereiste formaat voor je land hebt ingevuld. Lukt het nog steeds niet? Neem contact op met support en vermeld de getoonde foutmelding.